訂座時有甚麼要注意?
為保障各會員的權益,每個帳戶只可於同一訂座日期,提交最多3個預約;而同一日就同一家餐廳,每個帳戶只能於不同時段提交最多共2個預約 (例:午餐及晚餐)。 假如你未能按時出席訂座,你可登入我的帳戶於預約管理作出更改或取消,否則將被當作缺席處理訂座。如您在過去六 (6) 個月期間已累積四 (4 )次或以上的缺席記錄,我們擁有最終決定權可暫時或永久終止您的訂座服務帳戶或從您的會員帳戶內扣除本公司已發放的積分而並不需要就此對您作出任何補償。
為什麼需要驗證我的電話號碼?
為了防止有用戶濫用訂座損害我們會員的權益,我們需要會員驗證手提電話號碼,此電話號碼亦會方便餐廳與會員聯絡。
我未能收到短訊確認碼,應怎麼辦?
一般而言,當你驗證電話號碼時,會於20分鐘內收到短訊,否則請檢查電話號碼是否正確,或按此與我們聯絡。請注意, 每個帳戶於30日內,最多只可接收5個驗證碼短訊 。
如何更改或取消已確認的訂座?
請先登入我的帳戶 ,然後按入預約管理部份,每項預約紀錄旁均有 「更改」或「取消」的按鍵。當收到指令後,我們會向你發出確認電郵以作記錄。你必須於預約時間至少30分鐘前,才可於網上更改或取消訂座,否則,請致電通知餐廳。